BigCommerce vs Shopify en 2025 : quel est le meilleur pour votre entreprise ?

Lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure plateforme e-commerce, BigCommerce et Shopify sont souvent les deux premières options. Toutes deux permettent de gérer efficacement une boutique en ligne, mais leurs approches diffèrent légèrement. Alors, quelle est la meilleure option pour votre entreprise en 2025 ?

Cet article explore les principales différences, avantages et inconvénients de chaque plateforme pour vous aider à prendre une décision éclairée et alignée avec vos objectifs commerciaux.

Prix : Comprendre les coûts réels

À première vue, les prix de BigCommerce et Shopify semblent similaires. Le plan de base de chaque plateforme coûte 39 $/mois (29 $/mois si vous payez annuellement). Cependant, une analyse plus approfondie révèle des différences qui peuvent influencer vos coûts.

  • BigCommerce : BigCommerce ne prélève aucune commission sur les transactions, quelle que soit la passerelle de paiement utilisée. De plus, cette plateforme inclut davantage de fonctionnalités natives, ce qui réduit le besoin d’acheter des applications ou des plugins supplémentaires.
  • Shopify : Shopify impose des frais de transaction supplémentaires (de 0,5 % à 2 %) si vous n’utilisez pas Shopify Payments. Ces frais peuvent rapidement s’accumuler, surtout si votre volume de ventes est élevé.

Astuce : Pour les entreprises souhaitant minimiser les coûts et maximiser la valeur, l’absence de frais de transaction chez BigCommerce constitue un avantage notable.

Intégrations et écosystème

Lorsqu’il s’agit d’étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne, les deux plateformes proposent diverses intégrations, mais leur approche diffère.

  • BigCommerce : La plateforme privilégie les fonctionnalités intégrées. Elle inclut des outils avancés tels que le support multidevise, les frais d’expédition en temps réel et les règles de tarification par volume dès le départ. Son marketplace d’applications se concentre sur des besoins spécialisés, mais de nombreuses boutiques peuvent fonctionner sans outils supplémentaires.
  • Shopify : Shopify offre une vaste bibliothèque d’applications tierces pour améliorer le marketing, la gestion des stocks et bien plus encore. Bien que très personnalisable, Shopify dépend largement des applications tierces pour étendre ses fonctionnalités.

Astuce : Si vous préférez une solution prête à l’emploi avec une dépendance minimale aux applications externes, BigCommerce vous fera gagner du temps et réduira les efforts. Cependant, Shopify, avec son large écosystème d’applications, séduira les entreprises ayant des besoins spécifiques.

SEO et marketing

Un bon référencement naturel (SEO) est essentiel pour générer du trafic organique. Les deux plateformes offrent des outils SEO solides, mais leurs capacités diffèrent.

  • BigCommerce : Propose des fonctionnalités avancées, comme la recherche à facettes personnalisable, les redirections 301 en masse et un meilleur contrôle sur les URL. Ces outils donnent à BigCommerce une légère avance.
  • Shopify : Offre des fonctions SEO essentielles, comme des balises meta personnalisables et des structures d’URL. Cependant, il est impossible de modifier la structure URL par défaut des blogs (par exemple : domaine.com/blogs).

Astuce : Si le SEO est une priorité pour votre entreprise, la flexibilité de BigCommerce peut vous aider à mieux structurer votre site et à attirer davantage de trafic.

Évolutivité

Votre plateforme e-commerce doit évoluer avec votre entreprise pour répondre à une demande croissante. C’est ici que les différences entre BigCommerce et Shopify deviennent évidentes.

  • BigCommerce : Conçue pour l’évolutivité, elle s’adapte aux petites entreprises comme aux grandes. Les tarifs restent transparents, et la performance n’exige pas de mises à jour coûteuses ou de ressources supplémentaires à mesure que vous grandissez.
  • Shopify : Bien qu’elle convienne aux entreprises de toutes tailles, les grandes boutiques devront peut-être passer à Shopify Plus (à partir de 2 300 $/mois) pour accéder à des fonctionnalités avancées comme l’automatisation et les workflows personnalisés.

💡 Astuce : Shopify est idéal pour les petites entreprises grâce à son interface intuitive, mais BigCommerce offre une meilleure transition pour les entreprises en pleine croissance, sans coûts cachés.

Support client et ressources

Un support fiable est crucial pour résoudre les défis et assurer le bon fonctionnement de votre boutique. Voici comment les deux plateformes se comparent :

  • BigCommerce : Offre un support 24/7 via chat en direct, e-mail et téléphone pour tous les plans. Elle dispose également d’un centre d’aide complet avec des guides, des tutoriels et des ressources dédiées aux développeurs. Les services d’onboarding sont adaptés aux entreprises ayant des besoins complexes.
  • Shopify : Fournit également un support 24/7 similaire. Son centre d’aide et ses forums communautaires actifs sont des ressources précieuses. Shopify propose également un réseau d’experts pour personnaliser et gérer vos projets.

Astuce : Les deux plateformes offrent un support robuste. BigCommerce met davantage l’accent sur les développeurs et les entreprises de grande envergure, tandis que Shopify se démarque par sa communauté active et son réseau d’experts.

Quelle plateforme est faite pour votre entreprise ?

  • Choisissez Shopify si :
    • Vous recherchez simplicité et facilité d’utilisation pour une petite ou moyenne boutique.
    • Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’applications pour des fonctions avancées.
    • Vous souhaitez tirer parti de fonctionnalités spécifiques comme Shopify Payments.
  • Choisissez BigCommerce si :

    • Vous avez besoin d’une plateforme évolutive avec des fonctionnalités intégrées pour des besoins avancés.
    • Vous souhaitez réduire la dépendance aux applications tierces et les coûts associés.
    • Vous anticipez des besoins B2B ou prévoyez d’opérer à l’international avec des exigences multidevises.

Conclusion

Bien que les deux plateformes soient d’excellentes options, BigCommerce se distingue pour les entreprises cherchant à évoluer efficacement tout en réduisant les complexités opérationnelles à long terme.

Si vous utilisez actuellement Shopify et envisagez de migrer vers BigCommerce, ne vous inquiétez pas ! Avec la bonne orientation, le processus peut être fluide et gratifiant.

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Gulsen YAPILNSAAT

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